Veelgestelde vragen

What is the specification of you bolts?

Long bolts: M8x0.75, 8.5mm long thread and 7mm high nut Short bolts: M8x0.75, 6.5mm long thread and 4mm high nut

I have a Boost148 rear end, will the Shimano XT8000/XTR9000/ 104bcd ovals work correctly on my bicycle?

Yes, they will. Unlike Sram/RF direct mount chainrings that require different offset, chainrings for Shimano cranks are exactly the same for regular bike and Boost148 one because the necessary offset is in the Shimano crank itself (Shimano makes 2 crank versions: Boost and non-boost). So all you need to do is to choose your correct crank bcd from our website and don’t worry about the “Boost” specifics.

I have a Boost148 rear end, will the direct mount Sram / RF Cinch ovals work correctly on my bicycle?

Yes, they will. We have a special version of Sram and RF direct mount rings with correct 3mm offset for Boost frames. So when purchasing please choose the chainring option “Boost 148”.

Which size of an oval should I choose?

We always recommend swapping like for like, so if you have a 32T round ring at the moment, you should consider getting a 32T oval. The same applies to our shiftable road ovals, we recommend that you purchase ovals with the same teeth count as your round rings.

Can I use your Oval Guide on my bicycle?

The type of Oval Guide that is right for your bicycle, is determined by your bicycle’s frame and the mounts that it’s equipped with. If you have an ISCG05, HDM (High Direct Mount for front derailleur), S3/E-type mount (direct mount for front derailleur), you can use our Oval Guide. Oval guide is designed for MTB bikes (not for road). With Road bike you should use our “chain catcher”.

Which size of MTB oval should I choose when switching from a double (2x) chainring setup?

If you are unsure which size of an oval to get, when moving from your 2x drivetrain to a 1x (using our MTB oval) you should start from determining the size of a chainring that falls in between your current chainrings. For example, if you have a 2x drivetrain with 24T and 36T chainrings, size in between would be 30T, use that size as a “baseline”. If you don’t have preference in your current 2x setup, and spend equal time in each of the chainrings, oval in “baseline” size should be a good size for you. If you find yourself riding more in the smaller chainring, you should consider choosing smaller oval than the baseline. If you find yourself riding more in the big chainring, you should consider choosing bigger oval than the baseline.

What is your warranty.

absoluteBLACK warranties its products, when used under normal non-abusive conditions, to be free from defects in materials or workmanship for a period of 1 year from the original date of purchase. Any absoluteBLACK product that is found by absoluteBLACK to be defective in materials or workmanship will be repaired or replaced at the sole discretion of absoluteBLACK. This warranty is expressly limited to the repair or replacement of a defective item, and said repair or replacement is the sole remedy of the warranty. This warranty extends from the date of purchase, is offered only to the original retail purchaser, and is not transferable. This warranty does not cover damage or failure resulting from accident, misuse, abuse, alteration, neglect, normal and reasonable wear & tear (chainrings are wear items), crash or impact, failure to perform routine maintenance as instructed, or use other than that for which the product was intended. It also does not cover fading or wearing of anodizing. In no event shall absoluteBLACK be liable for any loss inconvenience or damage, whether direct, incidental, consequential or otherwise resulting from breach of any express or implied warranty or condition of merchantability, fitness for a particular purpose, or otherwise with respect to this product except as set forth herein. Under no circumstance shall absoluteBLACK or its third party suppliers be liable for any direct, indirect, incidental, special, consequential or any other kind of damages. This written express warranty is in lieu of all other warranties, implied or expressed, and does not cover any representation or warranty made by dealers beyond the provisions of this warranty.

How to calculate gear inches for an oval chainrings.

Exactly same way as for round chainring.

You just need to use the nominal size in the calculation of an oval ring you have. That is, if you buy 32T oval you use for calculation 32T size. Reason for this is 32T oval chainring has same circumference as the 32T round. We optimize the shape but not circumference - it stays constant. Distance between each teeth always has to remain at 12.7mm to engage the chain properly. You can use any online calculator to get gear inches for an oval chainring.

Do I need a different chain for an oval chainring?

All chains on the market except "half link" chain work perfectly fine with an Oval chainring. That is all 6, 8 ,9, 10, 11 and 12 speed chains are perfect for it. When riding singlespeed we recommend using 8spd chain for greater durability.

Do I need a different dérailleur for an oval chainring?

No you don't. All dérailleurs on the market work perfectly fine with an oval chainring. Movement of the dérailleur cage is minimal and well within natural range.

You say that all Absoluteblack MTB chainrings are compatible with EAGLE 12spd Groupset, why are the teeth of your chainrings different to those on SRAM chainrings?

It’s true that our MTB chainrings will work great with SRAM’s Eagle groupset. The reason why SRAM redesigned the teeth on their chainrings, giving them a ‘hook’ shape, is an attempt to extend the poor life and noise reduction of their chainrings, that are known for fast wear and noisiness. Thanks to higher quality materials, advanced manufacturing processes of our chainrings and excellent tooth shape design, there is no need for a different teeth shape in absoluteBLACK chainrings.

We’ve done it right the first time. Also 12spd chain is almost no different to 11spd one. 12spd chain has minimally thinner plates and resulting from it dimensions, but such change does not have any negative effect on proper work with chainring. In fact, most chainrings on the market that are 11spd compatible will run with Eagle chain with no issue at all, regardless of what Sram advertising campaign says.

What is the difference between WolfTooth, Oneup and Absoluteblack Oval chainrings.

It took Absoluteblack over 3 years to develop oval chainrings to the point you see them now. It also took great effort to introduce them to the market because of bad reputation non-round chainrings had in general from Biopace era (mistake Shimano made in early 90's).

But Absoluteblack chainrings quickly proved to live up to the hype. With such a great success, other companies like WT and Oneup started producing their own version within few months. However all our patent pending applications prevented these companies to directly mimic the excellent design we use. Therefore all these companies created shape that "look similar" but is lacking test & optimization process as it takes years to finish.

At Absoluteblack we believe we have created the perfect shape of an oval chainring to back up our claims. Any change to this shape will compromise the benefits you can have. What Absoluteblack claim to deliver will not be accurate for other oval shaped chainrings on the market.

I’VE JUST PURCHASED YOUR BIKE CHAIN WAX. DO I ONLY APPLY IT TO THE CHAIN? HOW ABOUT THE CHAIN RINGS?

Yes you only need to apply to the chain…and focus on working the wax deep into the rollers. The deeper the wax penetrates the better the performance. Here is another technique I like to use on a clean dry chain for the initial application. https://www.youtube.com/watch?v=NahOIR-4lwM

HOW LONG WILL THE LUBE ON A FACTORY WAXED CHAIN LAST?

Compared to our rub on formula this chain will stay lubricated approximately twice as long. Our test data shows 1600 km at 270w with no wear or squeaks. Weather and environment will effect these numbers, water reduces longevity significantly. Once the original wax coating wears off, you can simply reapply with our rub on formula

Hebben de kettingwaxen van WendWax een aangename geur ?

ABSOLUUT ! 

Hieronder de lijst van verschillende kleuren die er zijn , ieder met haar eigen " lekkere " geur : 

  • Yellow – Banana
  • Green – Lime
  • Blue – Grape
  • Orange – Orange
  • Red – Cherry
  • Pink – Bubble Gum
  • Original scent is Cherry - keep your eyes peeled for a car air freshener and a candle in this scent!

Wanneer worden de producten van I9 zichtbaar op de website?

Onze website wordt momenteel geupdate en alle producten zullen zichtbaar zijn , eind oktober 2018. 

Wat is het verschil tussen de ZERO en de LIGHT ACTION pedaal

ZERO pedaal 

  • rotatievrijheid van de schoenplaat instelbaar van 0 tot 15 graden  ! 

LIGHT ACTION pedaal 

  • Lichtere veerintensiteit tov de Zero pedaal
  • rotatievrijheid van 0 tot 15 graden ! 
  • Geschikt voor jongere rennertjes, dames of mensen die graag heel gemakkelijk willen in en uitklikken

Bestaan er verschillende schoenplaatjes ?

Voor de ZERO pedalen bestaan er " walkable cleats " in 3 kleuren :

  • Geel ( standaard meegeleverd bij aankoop van een set pedalen ) 
  • Groen
  • Rood 

Voor de LIGHT ACTION pedalen bestaan de " walkable cleats in één kleur : GRIJS .

Ik zit constant met mijn schoenen tegen mijn achtertrein of crankstel . Is hiervoor een oplossing ?

Absoluut ! 

Speedplay biedt u de mogelijkheid langere assen te monteren op uw pedaal ! De standaardlengte van een ZERO as bedraagt 53 mm. 

U hebt de keuze tussen volgende langere assen :

  • Aslengte 56 mm  ( 1/8 inch langer ) 
  • Aslengte 59 mm ( 1/4 inch langer ) 
  • Aslengte 65 mm ( 1/2 inch langer ) 

Vergen Speedplay pedalen onderhoud ?

Speedplay pedalen zijn UITERMATE duurzaam. 

Het enige dat men moet in acht nemen is het insmeren van de pedalen en dit om de 5000 km. Doet u dit dan bent u gegarandeerd bezitter van 100% intacte pedalen voor jarenlang....

U kan dit vet injecteren via het zwarte plastic kapje die zich op de zijkant van het " huis " van de pedaal bevindt. Belangrijk is een aantal keren vet te injecteren zodat het vet tot binnenin de pedaal kan penetreren. 

Waar moet ik op letten tijdens ingebruikname van Speedplay pedalen

Bij eerste ingebruikname van de pedalen is het belangrijk volgende zaken in acht nemen  :

  • U dient tijdens het inklikmoment uw voet volledig vlak / horizontaal op de pedaal te plaatsen en dus niet zoals met andere pedalen eerst druk uit te oefenen met uw voorvoet en dan naar beneden te klikken.
  • Tijdens montage van de schoenplaatjes is het gebruik van nanometer sleutel aangewezen. Deze plaats u op 2,5 Nm. Op deze manier spant u met net genoeg spanning de schoenplaten aan. ( Zijn deze te hard aangespannen : kan u onmogelijk inklikken , zijn deze te zacht aangespannen : loopt u risico op loskomen van de schoenplaten ) 


Kan ik DeFeet sokken laten personaliseren voor mijn team, club, zaak of bedrijf ?

Absoluut ! 

Alle coole designs zijn mogelijk. U stuurt ons uw logo of wens door en wij gaan samen met DeFeet aan de slag om voor u dé geschikte sok te maken ! 

Er worden steeds een aantal verschillende voorstellen uitgewerkt waaruit u kan kiezen of er een ontwerp kan uit selecteren om verder uit te werken. 

72 paar = minimum aantal .

Meer info ? stuur een email naar info@conimex.be 


Kan ik pOcpac gsm hoesjes personaliseren voor mijn team, club, zaak , bedrijf ?

Absoluut ! 

Alles is mogelijk : uw logo en of  full color print. 

Een leuk geschenk voor uw personeel of bij verkoop van een fiets ? pOcpac is het perfecte gadget . 

Voor meer info : info@conimex.be 

Wat is de typische Gaerne pasvorm ?

GAERNE is een schoenmerk die voor velen de ideale pasvorm biedt. Dit komt doordat :

  • de vorm van de zool niet typisch Italiaans is. Tov Italiaanse leesten is de GAERNE zool 2-3mm breder. 
  • de punt van de schoen minder snel tot een spits komt. Wat extra teenruimte zorgt voor extra comfort en vermijden van branderige voorvoeten.
  • de toplaag van de schoen gemaakt is uit een uitermate soepel lorica kunstleder. Het lorica leder is niet alleen heel duurzaam maar zal door haar soepelheid zich uitermate goed aanpassen aan iedere voetvorm. 
  • V vormige hiel ondersteuning die een heel comfortabele fit garandeert. 

Wie verkoopt Solestar inlegzolen ?

Omwille van de technische aard van het product zal u merken dat enkel gespecialiseerde bikefitters of fietsdealers de zolen zullen aanbieden. 

Voor de Solestar dealer lijst kna u terecht op de dealerlocator. 

Hoe duurzaam zijn Solestar zolen ?

Ontzettend duurzaam ! 

Solestar garandeert het 100% werking gedurende minimum van 40 000 - 45 000 km ! Dat is het 3 tot 4 voudige tov wat gangbaar is in de markt. 

Hoe kan het dat Solestar met 1 zool type ieder type voet kan dienen ?

Dit komt doordat , tijdens het FIETSEN , de voet slechts één optimale positie dient aan te nemen : de ZERO NEUTRALE positie.  ( dit is anders tijdens het wandelen waar het afwentel moment van de voet anders verloopt ).

De zool is zo gevormd , ongeacht of u platvoeten, bolle voeten , voeten die supineren - naar buiten draaien enz heeft , om deze naar de optimale positie te corrigeren. 

De zool zal aan de voet de ondersteuning bieden waar nodig. We bedoelen hier specifiek mee : 

  • indien bijvoorbeeld naar buiten neigt bij het fietsen , is een verharding voorzien net om te voorkomen dat deze naar buiten kantelt. Des te beter indien u deze ondersteuning niet nodig heeft , maar ze is aanwezig . 
  • heeft u bijvoorbeeld platvoeten is een kromming, in de juiste hellingshoek , voorzien om de binnenzijde van uw voet een mooie kromming te geven. Des te beter indien u deze ondersteuning niet nodig heeft , maar ze is aanwezig. 

Het is dus de kunst om de voet naar deze optimale positie te corrigeren. De voet moet zich aanpassen aan deze nieuwe ' zero neutrale positie ' . 

Wat maakt SOLESTAR zo anders tov andere inlegzolen ?

Solestar is anders , reeds vanuit haar uitgangspunt. 

Solestar kijkt wat er met een voet gebeurd specifiek tijdens het fietsen daar waar de meeste andere inlegzolen merken starten vanuit de " orthopedische " benadering ( = beweging van de voet tijdens het wandelen, stappen, lopen enz ) . 

Solestar heeft uit 1000en voetanalyses alsook weteschappelijke bevindingen van de Unversiteit van Kohln vastgesteld dat een voet tijdens het fietsen maar één optimale positie kan aannemen : de ZERO NEUTRALE positie . Deze positie heeft Solestar gepatenteerd alsook in de vorm van hun zolen gegoten. 

Tijdens het wandelen , stappen , lopen is het afwentel moment van de voet inderdaad anders en is er noot aan ' custom ' zolen volgens vorm van de voet. Bij het fietsen is dit NIET het geval en is er maar een ideale positie. Logisch wanneer u erover nadenkt want de voet zit vast in de fietschoen en maakt enkel een cirkelbeweging tijdens de trek/duwfase. 

Solestar bezit dus als enige :

  • Vorm zool , zero neutrale positie
  • Fixatie van de voet in deze positie ( door gebruik materiaal : glasvezel of carbon )
  • 6 weken recht van retour garantie ! 

Wat als ik niet tevreden ben over Solestar inlegzolen ?

U krijgt u geld terug zonder enige vraag. 

SOLESTAR biedt u als ENIGE inlegzolen merk 

Is Wendwax meer dan enkel wat leuke kleuren op een ketting ?

Absoluut ! 

De kleuren zijn inderdaad een leuke " extra " maar de echte grote toegevoegde waarde van WENDWAX is dat het gebaseerd is op een driedelige formule zijnde paraffine, zinc en teflon. Ieder van deze bestanddelen zorgt ervoor dat er minder wrijving en dus weerstand is tijdens het fietsen. 

De wax zorgt er bovendien voor dat uw ketting  :

  • Minder snel uitdroogt  
  • Langer proper houdt
  • Minder snel gaat piepen/kraken
  • Een grotere levensduur heeft

Belangrijk is steeds de ketting volledig te ontvetten met Wax Off voordat u de Wax aanbrengt. 

Hoe breng je de kettingwax het best aan ?

  • Maak vooraf ( nieuwe of gebruikte ketting ) de ketting VOLLEDIG proper en droog. WAX OFF kan hier ook heel nuttig worden gebruikt.  Wax Off haalt niet alleen eventuele wax residu van de ketting maar ook achtergebleven olie, vet of vuiligheid in de kettingschakels.
  • Breng de wax aan . Eventueel nog met vinger of plastic tas nog wat extra aanduwen
  • Schakels boven en onderaan de ketting : grootste nut en efficientie 
  • Zijkanten ketting : secundair en estetisch 

Wat is de levertermijn

De Levertermijn bedraagt 6 weken.

Hoe ga ik te werk om een wiel te bestellen ?

Ga bij een I9 DEALER langs en deze zal samen met u stapsgewijs de wielset samenstellen die bij u past ...

* Bepaal welk type wiel u nodig heeft : WEG / MTB / CX -GRAVEL wiel

* Bepaal de wielomtrek 

          Voor WEG wielen is dit meestal 700 c

          Voor MTB wielen : 29" ( RACE / ENDURO ) , 27,5" ( ENDURO / TRAIL ) , 26" ( DOWNHILL ) 

          Voor CX / GRAVEL : 700c of 650c 

* Breedte van de steekas VOORAAN  :QR 100mm, 9x100mm, 12x100mm, 15x100mm

* Breedte van de steekas ACHTERAAN : QR 135mm, 10x135mm, 12x135mm, 12x142mm

* Body type : Shimano/SRAM HG, Campy 11-speed or SRAM XD-R

* Customize uw wielen ! Via DEZE LINK  .     Knappe gemaakte ontwerpen bekijken kan u HIER

* Safe ( bewaar het onwerp ) én stuur de link van het ontwerp via email door naar uw dealer of Conimex.

* Bestel bij uw dichtstbijzijnde Industry 9 dealer of ons voor verdere ondersteuning  

Wat is de Garantie politiek ?

Alle Carbon velgen  : LEVENSLANGE garantie  !

Onderdelen : 2 jaar garantie 

I9 naven staan bekend om hun grote duurzaamheid en minimale na-service zekerheid

CARBON PRODUCT LIFETIME WARRANTY

Industry Nine has gone the extra mile to ensure we offer the best Carbon Wheels available. We are so confident in our wheels that we are now offering a limited lifetime warranty on all wheelsets sold after January 1, 2018.

The limited lifetime warranty applies to all Industry Nine branded complete carbon wheelsets. Under the limited lifetime warranty, Industry Nine certifies all wheels to be free from defects in materials and workmanship* and applies to the original owner.**

Industry Nine carbon wheel systems are engineered to be ridden every day and are designed and tested to ensure the strength of the wheels far exceed the loads incurred during their intended use.*** You can rest assured that if you are on an Industry Nine Carbon wheelset, we have you covered.

*The warranty applies to all original owners who purchase their wheels from an Industry Nine Authorized Dealer or directly from Industry Nine; wheels purchased through third-party sites are excluded from the warranty.

**Keep in mind that wheels (as with most moving parts) require periodic maintenance and service. Bearings are considered a wear item and if properly serviced, should last several years, but are not covered under the lifetime warranty. The exception is our Enduro XD-15 Hybrid Ceramic bearings (which are an upgrade option). Any wheel that has been altered, improperly maintained or installed, used without the OEM Reynolds Cycling brake pads (on rim brake wheels), or modified from its original build will not be eligible for this warranty.

***If you are riding the wheels within the scope of their designated use, we have you covered. If you hit a tree at 30mph or come up short on a double while riding your road bike at the bike park and break a wheel - we have a great crash replacement program.

ALLOY PRODUCT WARRANTY

We offer a two-year warranty against defects in materials or workmanship on all Industry Nine products. Industry Nine will repair or replace, at our discretion, any affected components or assemblies. The warranty will apply to the hub shell, axle, drive mechanism, spokes, and rims.

The intended application of Industry Nine products are non-motorized, single rider bicycles. Industry Nine will not be able to provide warranty support or assume liability for hubs or wheels that are utilized outside of their intended purpose. This warranty covers materials and workmanship, but does not cover normal wear and tear, such as bearing wear, or damage due to lack of proper service intervals.

Spokes will be warranteed against defects, but not trail accidents, drivetrain/frame mechanical failure, or other foreign object intrusion.

Aluminum rims are covered under the two year warranty, but are not warrantied for impact or crash damage. Use of non-authorized aftermarket adaptors and/or modification of axles, hubs, spokes or any other component may result in voided warranty. Modification of rim finish or graphics by use of stripping solvents or chemicals will void rim warranty.

We believe in our product and will try to give Industry Nine customers the benefit of the doubt in any case where cause of failure is undetermined.

Industry Nine Return Policy:

Please contact your Industry Nine dealer regarding their shop return policy on new, un-installed products returned within 30 days. Custom wheels will be subject to a 15% re-stocking fee. Absolutely no returns will be accepted on used products.